Orange communique avec la CSF sur l'arrêt de la 2 et 3G

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Objet : Arrêt des technologies 2G et 3G d'Orange en France / Landes et Pyrénées Atlantiques

Bonjour Madame, Monsieur,

Grâce aux investissements majeurs réalisés, notamment dans les réseaux fibre, 4G et 5G, une véritable transition technologique s’opère : nos usages migrent progressivement vers ces infrastructures de nouvelle génération.

Aujourd’hui, la France bénéficie d’une excellente couverture mobile en 4G, renforcée par le déploiement de la 5G, qui offre des performances inégalées.

Ces deux technologies, au cœur de la stratégie d’Orange, sont privilégiées pour garantir à nos clients une expérience optimale tout en contribuant à la réduction de l’empreinte environnementale de nos réseaux.

Dans cette dynamique, la 2G puis la 3G céderont progressivement la place à la 4G et à la 5G. Ce recentrage sur les technologies les plus performantes est un axe fort de notre engagement pour offrir à nos clients la meilleure qualité de service possible.

Concrètement, à partir de 2026, Orange procédera à l’arrêt progressif de son réseau 2G, selon le calendrier suivant en France hexagonale :

    31 mars 2026 : unité urbaine de Biarritz, Anglet, Bayonne (Côte basque, 64)

    12 mai 2026 : Landes (40) et reste des Pyrénées-Atlantiques (64)

    9 juin 2026 : Ariège (09), Haute-Garonne (31), Gers (32), Lot (46), Lot-et-Garonne (47), Hautes-Pyrénées (65), Tarn-et-Garonne (82)

    A partir de fin septembre 2026 : arrêt définitif de la 2G dans le reste de la France hexagonale.

Aux Antilles-Guyane, l’arrêt de la technologie 2G est également prévu en 2026 et va se dérouler en plusieurs vagues successives :

    21 avril 2026 : arrêt de la 2G en Guadeloupe (Lamentin, Abymes, Baie-Mahault) ainsi qu’en Guyane (Cayenne et Rémire-Montjoly).

    19 mai 2026 : arrêt de la 2G en Martinique (Le Lamentin), à Saint-Martin (Peatree Hill, Rambaud et Marigot) et à Saint-Barthélemy (Cul de Sac, Quatre Vents et Colombier).

    A partir de fin septembre 2026 : arrêt définitif de la 2G dans le reste des de la zone Antilles-Guyane

A la Réunion, la technologie 2G s'est arrêtée fin 2025.

La 3G, quant à elle, devrait s’arrêter à partir de fin 2028 en France hexagonale et dans les Outre-Mer.

La disparition des réseaux 2G et 3G suppose l’utilisation d’un téléphone compatible 4G VoLTE/5G afin de continuer à téléphoner et à naviguer sur Internet. Les clients non équipés devront donc envisager un renouvellement de leur appareil.

Le nombre d’utilisateurs actifs sur les réseaux 2G/3G diminue régulièrement depuis l’annonce de la fermeture des réseaux 2G/3G d’Orange.

Votre association opérant dans un département faisant partie des premières vagues, il nous paraît important de vous partager ces éléments.

Toute action d’information et de mobilisation de vos membres seront utiles afin de diminuer le nombre d’utilisateurs 2G actifs avant les dates prévues dans les différentes zones.

Orange se mobilise pour que cette opération de modernisation se déroule dans les meilleures conditions. Nous avons communiqué auprès de nos clients concernés et proposé des solutions adaptées.

Votre association opérant dans un département faisant partie des premières vagues, il nous apparaît cependant essentiel, à quelques semaines des premières fermetures, de continuer à communiquer sur celles-ci afin que le plus grand nombre ait le temps de prendre les dispositions nécessaires.

Je vous invite donc à relayer cette information le plus largement possible au sein de votre réseau associatif, mais également de vos médias internes et externes.

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